Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés en FRANCE et DANS LE MONDE ENTIER, via LA POSTE avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via COLISSIMO et remis contre signature, ce qui induit des frais supplémentaires proposés avant de valider votre commande et de confirmer le paiement. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 

Les dimensions des enveloppes ou boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les colis sont de couleur neutre et discrète.

Merci de nous contacter par mail pour toute réclamation ou retard de livraison en nous écrivant à : momentsoleil@orange.fr